lg89-এর গোপনীয়তা নীতি

lg89 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং দায়িত্বশীল অনলাইন বিনোদন পরিষেবা প্রদান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনি যে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেন, তা সুরক্ষিত রাখা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলির মধ্যে একটি।

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে lg89 ("আমরা", "আমাদের") কীভাবে আপনার ("ব্যবহারকারী", "আপনি") ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে, ব্যবহার করে, শেয়ার করে এবং সুরক্ষিত রাখে। এই নীতিটি আমাদের ওয়েবসাইট lg89.lat এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বুঝতে হবে যে আপনি এই নীতির শর্তাবলী পড়েছেন এবং সম্মতি জানিয়েছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

lg89 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের তথ্য ব্যবহারের মূল উদ্দেশ্যগুলি নিচে বিস্তারিত বর্ণনা করা হলো:

৩.১ পরিষেবা পরিচালনা ও প্রদান

• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং পরিচালনা করতে
• আমানত এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে
• বেটিং এবং গেমিং পরিষেবা নিরবচ্ছিন্নভাবে সরবরাহ করতে
• বোনাস, প্রচার এবং VIP পুরস্কার সঠিকভাবে বিতরণ করতে
• প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান ও প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে

৩.২ নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

• অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে
• জালিয়াতি, অর্থ পাচার এবং অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে
• ব্যবহারকারীর বয়স ও পরিচয় যাচাই করতে
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতি বাস্তবায়নে সহায়তা করতে

৩.৩ গ্রাহক সহায়তা

• আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগের সুষ্ঠু সমাধান করতে
• লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে কার্যকর সহায়তা প্রদান করতে
• পূর্ববর্তী যোগাযোগের ইতিহাস বজায় রাখতে

৩.৪ আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা

প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান মেনে চলার জন্য নির্দিষ্ট তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা আবশ্যক। আদালতের আদেশ বা সক্ষম কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে।

lg89 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

৫.১ সেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই, প্রযুক্তিগত পরিচালনা এবং গ্রাহক সহায়তার জন্য আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করি। এই অংশীদারগুলি কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে এবং শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

৫.২ পেমেন্ট পরিষেবা

bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে শেয়ার করা হয়। এই শেয়ারিং লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য অপরিহার্য।

৫.৩ আইনি বাধ্যবাধকতা

যদি আদালত, সরকারি সংস্থা বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ বৈধ আদেশ বা অনুরোধ জারি করে, তবে আমরা সেই অনুযায়ী তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি। এ ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা কেবল আইনত প্রয়োজনীয় তথ্যই প্রকাশ করব।

৫.৪ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

কোম্পানির মালিকানা পরিবর্তন, একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য নতুন মালিকানাধীন সত্তার কাছে হস্তান্তরিত হতে পারে। এই ধরনের পরিবর্তনের আগে আপনাকে অবহিত করা হবে।

lg89-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে:

৭.১ তথ্য জানার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করি, তা জানতে আপনি আমাদের কাছে অনুরোধ করতে পারেন। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে এই তথ্য আপনাকে সরবরাহ করব।

৭.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে আপনি সেটি সংশোধন করার অনুরোধ জানাতে পারেন। আমরা যথাশীঘ্র সম্ভব প্রয়োজনীয় পরিবর্তন করব।

৭.৩ তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি, নিয়ন্ত্রক বা চুক্তিগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত সময়ের আগে মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

৭.৪ প্রসেসিং সীমিত করার অধিকার

কিছু ক্ষেত্রে আপনি আপনার তথ্য প্রসেস করার উপর সীমাবদ্ধতা আরোপ করতে পারেন, যেমন যখন তথ্যের নির্ভুলতা নিয়ে প্রশ্ন উঠেছে।

৭.৫ মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বেরিয়ে আসার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা যোগাযোগ বন্ধ করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। তবে লেনদেন বিষয়ক গুরুত্বপূর্ণ বার্তা পাঠানো অব্যাহত থাকবে।

এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে হলে [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

lg89 কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় সকল ব্যবহারকারীর বয়স যাচাই করার যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ আমরা নিয়ে থাকি। যদি আমাদের জানানো হয় যে কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।

যদি আপনি জানতে পারেন যে কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ তা আমাদের জানান।

আমাদের প্রযুক্তিগত অবকাঠামো পরিচালনার প্রয়োজনে আপনার তথ্য বিভিন্ন দেশে অবস্থিত সার্ভারে প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ হতে পারে। এই ধরনের স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন মেনে পর্যাপ্ত নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখা হচ্ছে।

তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের সাথে আমাদের চুক্তিতে তথ্য সুরক্ষার স্পষ্ট শর্তাবলী অন্তর্ভুক্ত থাকে, যাতে আপনার তথ্য যেখানেই প্রক্রিয়া করা হোক না কেন, সর্বোচ্চ মানের সুরক্ষা নিশ্চিত থাকে।